Aesthetiks

Шаг 1: Выберете удобный план
своей подписки

Выбери подписку* на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Экономьте при
оформлении подписки на определенный фиксированный
срок.

*Оплата будет снята единоразово. Ваша подписка будет
оплачена сразу же на вес выбранный Вами период.

Шаг 1: Выберете удобный план
своей подписки

Когда будет выслан мой Beauty Box?

Наши коробочки высылаются в первый рабочий день(или ближайший к этому дню) каждого месяца.

Когда будут сняты денежные средства за мой заказ?

Денежные средства за подписку на Beauty Box будут сняты в первый рабочий (или ближайший к этому) день каждого месяца. Это будет являтся оплатой за следующию высланную коробочку.

Доставка коробочек.

Коробочки доставляются тем же методом, что и остальные заказы. При подписке на 3, 6 или 12 месяцев Вы оплачиваете только доставку первой коробочки - остальные коробочки придут бесплатно.

В течение какого срока я могу отменить свою подписку?

У вас есть 14 дней для того чтобы отменить вашу подписку. В течение этого периода, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая будет рада помочь вам. Вы не сможете отменить вашу подписку после истечения этого срока, и вам нужно будет отключить функцию авто-продления подписки, если вы не хотите продливать вашу подписку, после того как истечёт срок текущей подписки.

Как я могу отменить свою подписку?

Пожалуйста, войдите в ‘Мой аккаунт’ для того чтобы связаться с нашей службой поддержки которая будет рада помочь вам в оформление отмены вашей подписки. Вы также можете отменить подписку выключив опцию ‘Авто продление’ в вашем аккаунте. Для этого войдите в ‘Мой Аккаунт’ и выберите опцию ‘Подписка’ где будут показаны все доступные опции.

Остановка подписки на 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Подписка на 1, 3, 6 или 12 месяцев не будет остановлена до конца истечения подписки, и коробочки будут высылаться до момента истечения срока подписки. Вам нужно остановить авто продление до 23 числа, в обратном случае вы получите коробочку следующего месяца. Вы можете остановить подписку в любое время, однако ваша подписка будет окончена только по истечению срока подписки на который вы изначально подписались ( если вы оформили подписку на 3 месяца и отменили подписку после того как получили вторую коробочку, третья коробочка будет выслана вам и она будет завершающей коробочкой вашей подписки). Для более подробной информации, пожалуйста обратитесь к Правилам Пользования.

Я отменил(-а) подписку в течение 14 дней но мой Beauty Box уже был выслан.

Если вы отменили свою подписку в течении 14 дней после оформления заказа, но коробочка уже была выслана вам, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления возврата товара и оплаты.

Мой заказа был доставлен повреждённым, что мне делать?

Если коробочка была доставлена в ненадлежащем виде, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через ваш аккаунт. Приложите фото и краткое описание проблемы. После этого наша служба поддержки сможет помочь вам в разрешение этой проблемы.

Я вернул(-а) Beauty Box и не получил(-а) возврат оплаты/ замену товара.

Ваш возврат/ замена будут произведены как только мы получим подтверждение того, что ваш возврат был получен нашим складом. Мы будем держать вас в курсе всех изменений и уведомлять об ожидаемых сроках посредством электронных сообщений.

Проблемы с оплатой.

Если вы получили сообщение о том, что у нас возникли проблемы с оформлением оплаты вашей подписки, пожалуйста, войдите в ваш аккаунт и проверьте указанные вами данные о способе оплаты. Убедитесь что они верны и полноценны. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

No content